mk.ru : Московский комсомолец

Своей целью новоиспеченные общественники поставили повышение гражданской активности населения, просветительскую работу по вопросам развития города Серпухова и центрального микрорайона (округ № 19) по оказанию бесплатной юридической помощи населению, а также обмен опытом по решению различных вопросов между самими жителями.

Организация не имеет руководителя, кстати, это ей и не полагается, но зато есть инициатор, так сказать, рулевой – депутат городского Совета Ольга Ковшарь. Она-то и проводила очередное (второе) собрание организации. 18 января в 18 часов в Детско-юношеской библиотеке на втором этаже собралось три десятка человек – старших по подъезду, старших по дому, активистов, проживающих по улицам Ворошилова и Центральная.

На собрание Ольга Святославовна пригласила директора управляющей компании ООО «Ремонтник» Владимира Грачева. Владимир Николаевич, кстати, помимо своей основной деятельности также является депутатом Совета, председателем постоянной комиссии по законности, правопорядку и контролю за деятельностью администрации. Но для собравшихся недовольных работой «Ремонтника» жителей это не стало смягчающим обстоятельством.

Почти все выступавшие обращались к депутату Грачеву с обвинениями, упреками, да и просто «сливали» негатив, задавая вопросы, на которые как будто даже и не собирались выслушивать ответы. Собрание очень быстро переросло в коммунальный базар. И как Ольга Ковшарь не старалась утихомирить собравшихся, удавалось ей это с трудом.

Не действовали никакие уговоры и призывы уважать друг друга и конструктивно вести диалог. Нужно отдать должное Владимиру Грачеву, депутат держался достойно, спокойно старался донести до недовольных жителей нужную информацию, объяснял, почему дорожают тарифы, приглашал к себе на прием главных по домам для решения конкретных вопросов.

В общем, было понятно одно – вопрос обслуживания домов управляющими организациями стоит очень остро. Старшие по дому вчитываются в договор и многого не понимают. Люди не хотят платить за работу, качеством которой они не довольны. И самое главное, жители не понимают, кто за что отвечает. Как рассказала нам основательница этой новой организации депутат Ольга Ковшарь, прошлое собрание проходило в спокойной обстановке, а возмущение публики в этот раз можно понять, ведь вопросы по обслуживающим организациям до сих пор являются самыми злободневными для жителей. Многие и сейчас не понимают, что обслуживающую организацию можно поменять, если что-то не нравится, и что сами жители отвечают за свой выбор.

Ольга Святославовна также отметила:

‒ Сюда к нам подтягиваются и жители соседних микрорайонов Серпухова. Сегодня на собрании насчитала троих не из нашего округа, это люди, которые имеют те же проблемы и тоже хотят участвовать в наших собраниях. А мы готовы разъяснять, образовывать, помогать. В составе организации есть юрист, готовый бесплатно помочь.

Конечно, мы хотели бы, чтобы на наши собрания приходили и представители органов власти, представители государственных структур, МВД, например, и отчитывались перед людьми о проделанной работе.

Депутат Грачев сказал по завершению встречи, что уходит с ощущением, что его все тут ненавидят. А ведь так и есть ‒ создалось впечатление, что стороны просто друг друга недопоняли. Директор ООО «Ремонтник» пришел ответить на вопросы, а жители пришли поругаться. Между делом, правда, несколько вопросов все же решили. Например, на жалобу по поводу отсутствия горячей воды в одном из домов, начальник «Ремонтника» отреагировал, пообещав назавтра же отправить туда бригаду и устранить неполадку. Возможно, если бы граждане умели бы уважать собеседника и самих себя, то Грачев успел бы оперативно отреагировать на большее число жалоб. Но, как говорится, ради красного словца не пожалеешь родного отца – вот публика и не жалела саму себя и собственных глоток. А дело между тем страдает. А, может быть, нам просто крайне необходимы социальные психологи?

Но это вопрос уж точно ни к Ольге Ковшарь и ни к Владимиру Грачеву.

Будут ли последующие собрания столь же бурными и шумными, покажет время. Главное, просветительская работа среди жителей Серпухова началась. Как говорил один выдающийся генсек – процесс пошел. Глядишь, со временем серпуховичи перестанут приходить на собрания с одной лишь целью выплеснуть негатив и начнут вникать в вопрос, решать свои проблемы, делать осознанный выбор и отвечать за свои слова и поступки, а уж после этого спрашивать с других.