Консультационный пункт для потребителей работает на базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в г.о. Серпухов, Пущино, Чехов.
Посетители пункта могут получить консультации по следующим вопросам:
- права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов;
- отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
- составления претензий, обращений в контролирующие органы, ходатайств и исковых заявлений в суды;
- механизмы реализации прав потребителей;
Консультации и интересующую вас информацию можно получить в следующем порядке: на личном приеме специалиста, путем самоинформирования (изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов) и по телефону.
Мы ждем вас по адресу: г. Серпухов, ул. Российская, д. 26.
Часы работы: вторник и четверг с 9.00 до 13.00
Телефоны для справок: 8 (4967) 34-42-69, 8 (4967) 37-42-70, 8-916-499-93-90.