Для оперативного решения вопросов к диалогу с жителями были приглашены профильные эксперты: главный эксперт Управления по обеспечению эксплуатации жилищного фонда и работе с управляющими компаниями Администрации округа Юрий Степанов и член Ассоциации жителей МКД Надежда Галыба.
В ходе приёма были детально рассмотрены конкретные проблемы, с которыми столкнулись серпуховичи:
· Восстановление подачи горячей воды и заделка межпанельного шва в доме на ул. Советской, 114Б.
· Устранение протечки кровли в многоквартирном доме по адресу: ул. Красный Текстильщик, д. 12.
· Содействие семье участника СВО в проведении экспертизы причин отсутствия отопления в комнате в д. Пущино на Наре.
По каждому обращению представители власти и эксперты дали разъяснения и наметили план действий. Все поставленные вопросы взяты на контроль. Достигнута договорённость о дальнейшем взаимодействии между жителями, управляющими организациями и надзорными органами для скорейшего решения проблем.