Жители Серпухова могут записываться на приём в многофункциональный центр (МФЦ) через нового чат-бота в мессенджере MAX. Виртуальный помощник доступен круглосуточно.
С помощью бота можно записаться в нужное отделение, проверить статус своего заявления, узнать адреса и график работы МФЦ, а также отменить назначенный визит. Сервис автоматически уведомляет пользователей об этапах рассмотрения обращений.
Чат-бот дублирует основные функции портала «Госуслуги» и призван упростить взаимодействие с МФЦ. Начать им пользоваться можно по ссылке