Когда доехали, было уже семь вечера. Несмотря на поздний час, отделение работало, и ребенка с острой болью приняла врач Екатерина Викторовна Чуракова, оказав медицинскую помощь на самом высоком уровне. Все лечение прошло бесплатно, по полису ОМС, хотя девочка зарегистрирована в Домодедово. Только уже собравшись домой, Тамара Владимировна узнала, что лечила их главный врач поликлиники. В знак благодарности она оставила трогательную запись в книге жалоб и предложений. «Такое отношение к ребенку не часто встретишь. … Низкий поклон вам, дорогие медики, за ваш профессионализм, высокий уровень обслуживания. Процветания вашему учреждению. Долгих лет работы вашему руководителю Чураковой Екатерине Викторовне».
Каждый, кто посещал Серпуховскую стоматологическую поликлинику № 2, подпишется под этими словами. Не будет преувеличением сказать, что это лучшее медицинское учреждение в городе, за которое никогда не стыдно. Екатерина Чуракова руководит поликлиникой с февраля этого года. Рассказывают, что в Министерстве здравоохранения Московской области ее назначили без колебаний, а коллектив единодушно поддержал такое решение. Екатерина Викторовна пришла сюда на работу девять лет назад врачом-стоматологом для взрослых, потом создала и возглавила отделение детской стоматологии, а недавно пришла пора ей подняться еще на ступеньку выше. Приняв пост главного врача стоматологической поликлиники № 2, она сразу включилась в работу, поскольку знала, что нужно учреждению, чтобы модернизироваться и идти в ногу с реформами, проводимыми Министерством здравоохранения региона. Молодой главврач начала привлекать в поликлинику новые кадры, закупать суперсовременное оборудование, активно внедрять электронные технологии обработки информации: онлайн-запись, электронный документооборот. Результат стал заметен сразу: в поликлинике практически нет очередей, отпала необходимость стоять в регистратуре за картами, для записи к специалистам. Всюду чистота и порядок, вежливое отношение к пациентам, что подчеркивается даже в мелочах, таких например, как бесплатные бахилы. А самое главное — внимательные, квалифицированные врачи, которые работают по современным стандартам и всегда готовы предложить пациенту самые лучшие материалы и технологии.
Забота и любовь к своему делу особенно видны, когда попадаешь в отделение детской стоматологии. Светлое, красивое помещение вызывает самые приятные ассоциации. Со стен на маленьких пациентов смотрят герои сказок. Детский уголок с рисовальными принадлежностями и книжками приглашает поиграть, а для самых непоседливых есть телевизор с мультфильмами. Так и должно быть! Ведь приходя на прием к доктору, дети не должны бояться. Впрочем, замечательные врачи детского отделения найдут подход к любому капризуле. Отвлекут, развлекут, заболтают, да и вылечат.
В этом году, 1 ноября, у отделения детской стоматологии юбилей — ему исполняется пять лет. Давным-давно детям лечили зубки в клинике на Водонапорной, потом прекратили, и какое-то время в городе вообще не было детской стоматологии. Когда же встал вопрос об организации детского отделения на Ногинке, то это ответственное дело поручили молодому врачу — Екатерине Чураковой. Здесь ее организаторский талант проявился в полной мере.
Отделение детской стоматологии оказывает бесплатную медицинскую помощь всем, кто имеет полис ОМС, не- зависимо от регистрации. Сюда едут лечиться из Серпуховского района, Протвино, Пущино, Тульской, Калужской областей и, конечно, из Москвы. Бывает, что за срочной стоматологической помощью обращаются дети из других городов, приехавшие к бабушкам на лето. Никому не отказывают, принимают всех.
Чтобы в детском отделении было комфортно всем категориям граждан, здесь установили специальное оборудование: пандус для заезда людей с ограниченными возможностями, в коридоре — пеленальный столик для грудничков. Деток встречают молодые врачи, которые не только ласковые и внимательные, но и весьма модные. Всюду чистота и стерильность, в кабинетах установлены кондиционеры, ультразвуковые мойки, врачи работают с одноразовыми инструментами, применяют наименее травматическую для пациентов карпульную анестезию. Девиз отделения: главное — безопасность. Все рассчитано для того, чтобы дети получили самое лучшее лечение.
Кого ни спроси, каждый ответит, что отличная работа детского отделения — это заслуга Екатерины Чураковой. Пациенты главного врача обожают, а сотрудники отделения отзываются самыми теплыми словами: «отзывчивая», «добрая и красивая», «хороший специалист, который не отказывается ни от какой работы». До чего же здорово, что в нашем городе работают такие замечательные врачи!