Сколько вопросов помог решить «Добродел» в Серпухове

06.11.2019 в 14:02, просмотров: 727

Итоги работы с обращениями граждан на областной портал обсудили в серпуховской администрации

Сколько вопросов помог решить  «Добродел» в Серпухове

За октябрь месяц через портал «Добродел» в администрацию городского округа было направлено 1775 обращений жителей муниципалитета. Самыми «горячими» оказались темы: благоустройство дворовых и городских территорий, содержание многоквартирных домов, состояние дорог.

При этом было отмечено, что есть положительная динамика в удовлетворении просьб граждан. Почти наполовину снизилось число повторных обращений, а качество отработанного материала повышено более чем на 10 процентов.

Глава городского округа Юлия Купецкая напомнила руководителям подразделений, что ответ заявителю не должен быть «отпиской», а содержать всю необходимую и исчерпывающую информацию по затронутому вопросу.