Главными спикерами мероприятия стали министр ЖКХ Московской области Антон Велиховский и глава муниципалитета Юлия Купецкая. Также в обсуждении приняли участие председатель Совета депутатов Игорь Ермаков, депутаты, члены Общественной палаты, представители управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также активная общественность округа.
В ходе встречи были затронуты самые «болевые» точки жилищно-коммунального хозяйства муниципалитета: снижение выброса газов с закрытого полигона ТБО «Лесная», работа регионального оператора по вывозу твёрдых коммунальных отходов, работа Фонда капитального ремонта и обновление подъездов многоквартирных домов.
Одной из самых обсуждаемых стала тема перехода проведения собраний в электронную форму и регистрация в системе ЕИАС ЖКХ. Этот процесс вызывает большое количество вопросов у серпуховичей. Людям разъяснили, что данный механизм гораздо более прозрачный, чем существующий ныне очный. Он полностью исключает мошеннические действия со стороны недобросовестных управляющих компаний.