Авария произошла в 22 часа 45 минут на улице Весенняя, д. № 2. Здание отключили от горячего и холодного водоснабжения: без воды остались 290 человек.
Для проведения ремонтных работ на место прибыли сотрудники аварийной бригады управляющей компании «ПИК-Комфорт». Водоснабжение было восстановлено 24 января.