Без договора и оплаты горячей водой пользовался владелец магазина «Овощи-фрукты», расположенного на первом этаже здания, а также ряд собственников жилых помещений. На настоящий момент подача горячей воды в дом прекращена.
В управляющей компании ООО «Занарье ЖКХ» также сообщили, что этот дом стоит в ряду самых проблемных по оплате жилищно-коммунальных услуг. По ряду лицевых счетов задолженность составляет от 40 тысяч до 469 тысяч рублей.