На место происшествия немедленно выехали расчеты 330-й пожарно-спасательной части «Мособлпожспас» и сотрудники федеральной противопожарной службы. Два звена газодымозащитной службы (ГДЗС) вошли в задымленный подъезд для поиска пострадавших. Одновременно для возможной эвакуации с высоты была развернута и готова к работе автомобильная лестница.
В результате слаженных действий пожарным удалось спасти пятерых жильцов из самой горящей квартиры — троих взрослых и двоих детей. Также из подъезда в безопасную зону были эвакуированы 20 соседей, среди которых было восемь несовершеннолетних.
Благодаря оперативным и профессиональным действиям спасателей жертв удалось избежать.
