Особое внимание замминистра обратил на качество ответов на обращения жителей. Наибольшее количество обращений поступает в МЦУР по теме благоустройства дворов многоквартирных домов. Причём, основная масса из них не на плохой уход, а на акты вандализма. Отмечено, что благодаря системе «Безопасный регион» нарушителей легко находят и наказывают. Так же обсудили и ряд других тем: асфальтирование дорог и проездов, вывоз мусора, начало отопительного сезона.
Работу МЦУР в Серпухове проверил заместитель министра областного правительства
Заместитель министра экологии и природопользования Московской области Павел Бида с Главой городского округа Серпухов Юлией Купецкой проверил работу Муниципального центра управления регионом