Одним из спикеров мероприятия стал Алексей Шмачков (Москва-Серпухов).
Обменяться опытом собрались более пятидесяти специалистов из России, стран СНГ, Великобритании и Арабских Эмиратов. Участники обсудили выбор концепции при организации банного бизнеса, управление персоналом, организацию пространства, продажу сопутствующих товаров и многое другое.
Форум организовало Российское банное сообщество.
