Новый проактивный режим работы социальной защиты населения — это возможность быстро и без сложностей получить необходимую услугу. Так, неработающие пенсионеры городского округа Серпухов, чей размер пенсии не превышает 12 683 рублей могут без обращения в инстанции получить региональную доплату.
Ирина Ермакова, начальник Управления социальной защиты населения по г. о. Серпухов в интервью «ОТВ Серпухов» дала разъяснения по данному вопросу:
— В нашем муниципалитете таких 3694 человека. Поэтому эта информация для них будет самой актуальной и интересной. Не нужно обращаться никуда, не нужно собирать справки. Если у человека пенсия меньше нормативной, то ему будут автоматически доплачивать до установленного уровня.
В Подмосковье также полностью реализована комплексная услуга «Многодетная семья». Теперь на региональном портале Госуслуг можно не только оформить льготный статус, но и получить положенные привилегии.
— На сегодняшний момент у нас многодетные семьи могут получить этот статус в электронном виде. Им приходит соответствующий QR-код. Они подают определенный пакет документов. Перечень есть в общем доступе, в том числе и на нашем сайте. Это несложно. В течение семи дней после подачи заявление находится на рассмотрении, — пояснила Ирина Ермакова.
Льготы назначаются сразу после получения статуса многодетной семьи. В них входят: выплата на школьную форму — 3000 рублей, компенсация на коммунальные услуги — 50 процентов от общей суммы, получение социальной карты жителя Московской области, бесплатное питание детей в школе.
Бумажное удостоверение при необходимости можно получить в офисе МФЦ «Мои документы».
Есть и еще одно приятное нововведение. С 17 января в муниципалитете заработал удаленный офис Управления социальной защиты населения по городскому округу Серпухов.
Он оборудован в ТЦ «Слава». Сотрудники серпуховского подразделения будут принимать здесь посетителей на базе МФЦ «Мои документы». В офисе три окна. Запись осуществляется предварительно по телефону. Управление соцзащиты Серпухова — одно из первых, которое вошло в пилотный проект по организации очного приема граждан в МФЦ.
Режим работы офиса: понедельник-суббота
с 8.00 до 20.00.
Адрес: г. Серпухов,
Борисовское ш., 17-А,
ТЦ «Слава»,
3 этаж (справа от МФЦ).
Телефон:
8 (498) 602–21–31.
