Направления деятельности Консультационного пункта для потребителей:
- отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
- права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
- права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
- права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов;
- механизмы реализации прав потребителей;
- составления претензий, обращений в контролирующие органы, ходатайств и исковых заявлений в суды.
Консультации и интересующую вас информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов).
Консультационный пункт для потребителей находится по адресу: 142214, Россия, Московская область, г. Серпухов, ул. Российская, д. 26.
Часы работы:
- личный прием по вторникам - с 09:00 до 13:00;
- консультации ежедневно - с 9:00 до 17:30 по телефону 8 (916) 499-93-90.
