В течение четырех дней участники демонстрировали навыки заселения и выселения гостей, бронирования по телефону, обработки запросов от посетителей, решения нестандартных ситуаций, предоставления помощи на разных языках, ответов на жалобы, составления ночных отчетов и расписаний работы администраторов.
Третье место было занято студенткой Серпуховского колледжа Ириной Евдокимовой. Ей удалось приобрести ценные навыки, необходимые для работы администратором в отеле, и получить опыт, близкий к реальным условиям.
