На вопросы граждан отвечали представители Серпуховской городской Прокуратуры, координатор Государственного фонда «Защитники Отечества» и специалисты других профильных ведомств.
Серпуховичей волновали различные вопросы, касающиеся оформления удостоверений ветерана боевых действий, начисления положенных выплат и других мер поддержки. Все обращения были приняты в работу и взяты на контроль.