При обращении в чат жителям необходимо указать номер полиса ОМС, наименование и адрес медучреждения, к которому они прикреплены, регион прописки, а также место, где возникла проблема. После этого нужно кратко изложить суть вопроса.
Специалисты чата проконсультируют по вопросам доступности и качества медицинского обслуживания. Важно отметить, что в чате не дают медицинских советов, не назначают лечение и не занимаются вызовом скорой или неотложной помощи.
Работа чата организована с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. В нерабочее время, а также в экстренных ситуациях серпуховичам следует звонить по номеру «112».
