В Серпухове планируют создать единый колл-центр для приема заявок по ЖКХ

В диспетчерской службе работают 4 специалиста в режиме «сутки через трое». С 1 декабря в штат введут старшего диспетчера. Для оперативного реагирования действуют 4 аварийные группы. Каждая включает двух слесарей, электрика и водителя.

"Наша общая цель - сделать работу аварийных служб максимально надежной, качественной и быстрой для жителей", - заявил Шимко.

Он отметил, что УК необходимо современное оборудование и подходящие помещения.

Кроме того, глава городского округа Алексей Шимко сообщил, что администрация муниципалитета прорабатывает создание единого колл-центра для приема заявок по ЖКХ. Это улучшит взаимодействие со службами округа. В перспективе другие УК смогут передать сюда функции диспетчеризации.