Для комплексного рассмотрения вопросов к работе приёмной были привлечены:
· Ассоциация юристов России: адвокат Светлана Юдина, руководитель Единого центра оказания квалифицированной юридической помощи в Серпухове.
· Управление Роспотребнадзора: главный специалист-эксперт Серпуховского территориального отдела Инна Гудкова.
На приёме были рассмотрены актуальные проблемы жителей городского округа:
1. Вопросы управления многоквартирными домами: граждане обратились с претензиями к управляющей компании ООО «Ремонтник» в связи с систематическим невыполнением обязательств по содержанию общего имущества.
2. Жилищно-коммунальные услуги: было заявлено о некорректном расчёте общей площади в платёжных документах, что приводит к необоснованно завышенным суммам к оплате.
3. Правовая помощь: рассмотрено обращение по факту возможного мошенничества при оформлении кредитного договора.
4. Благоустройство СНТ: представители садоводческого некоммерческого товарищества «Конденсатор-2» обратились за содействием в решении вопроса об увеличении выделенной мощности электроэнергии для 45 участков.
Все поступившие обращения были подробно изучены. Эксперты дали гражданам первичные консультации и разъяснения относительно алгоритмов дальнейших действий. Каждое обращение взято в работу для контроля и содействия в решении на межведомственном уровне. Проведение совместных приёмов с профильными специалистами позволяет оказывать гражданам максимально предметную и эффективную помощь по широкому спектру социально-значимых вопросов.
