Дата проведения #ВекторКлиента:
22 марта 2017 года. Время проведения 09:00-22:00.
Место проведения: Серпухов, Борисовское шоссе, д. 1, ГТРК «Корстон», Бальный зал.
Организаторы:
• ООО «Компот» (интернет-агентство «Компот»), ген. директор Роман Федосов.
• ООО «Эвент Рест» (агентство по организации мерпориятий и салон-магазин «Радуга.рф»), ген. директор Павел Преснов.
• Татьяна Романишина, программный директор конференции, к.э.н., доцент Московского авиационного института.
Проект iSerpuhov.ru организовали молодые предприниматели и бизнес-тренеры из Серпухова. Их цель — создать коммуникативную площадку для реализации образовательных и деловых программ, которая будет способствовать складыванию активной бизнес-среды в регионе. В прошлом году в рамках проекта прошли три конференции: по самозанятости, сезонному бизнесу и маркетингу. Каждую конференцию в среднем посетили около 120 человек. Особенность проекта в том, что на нем рассматриваются реальные примеры успешных бизнесов, начинающие бизнесмены и те, кто только думает открыть свое дело, могут задать вопросы бизнес-гуру, наладить контакты, найти клиентов.#ВекторКлиента будет посвящен клиентоориентированному и клиентоцентричному бизнесу. Подробнее о мероприятии рассказала программный директор Татьяна Романишина на прошедшей пресс-конференции. Как и прошлые мероприятия проекта, #ВекторКлиента пройдет в торгово-развлекательном центре «Корстон» и будет состоять из двух частей. В первой, бесплатной части, которая продлится с 9 до 12 часов и будет открыта для всех желающих, выступит заместитель министра инвестиций и инноваций Московской области Надежда Карисалова. Она расскажет о программах государственной поддержки предпринимателей, грантах и субсидиях, объяснит, как участвовать в этих программах. Затем участники пообщаются с предпринимателями и лекторами на тему клиентского сервиса.
После обеда начнется вторая, платная часть конференции, на которой выступят три приглашенных бизнес-тренера. Гвоздь программы — Бари Алибасов-младший, сын знаменитого продюсера группы «На-На». Алибасов-младший представляет корпоративный университет Торгово-промышленной палаты РФ и называет себя «главным стратапером России». Его выступления отличаются эмоциональностью и прямотой, интересной подачей материала.
Нинель Морозова, продюсер Алибасова-младшего, пояснила на примере, что такое клиентоцентричность. Она рассказала, что во время чтения курса лекций по ведению бизнеса в Нижнем Новгороде, одна из ее слушательниц загорелась идеей открыть салон красоты. Но как выделиться в таком конкурентном бизнесе? Как привлечь клиентов? Вместе с партнерами девушка придумала оригинальную идею таргетинговой рекламы в соцсети «Вконтакте». В качестве целевой аудитории взяли женщин, которым вскоре предстоит отмечать день рождения. Женщинам через «Вконтакте» рассылали рекламу услуг нового салона за несколько дней до дня их рождения. Каждой потенциальной клиентке предлагали к торжеству сделать особый маникюр и педикюр под названием «королевский» по скидочной цене. Стратегия сработала, клиенты активно стали прибывать, и уже через два месяца затраты на открытие салона в размере 800 тысяч рублей окупились.
Помимо Алибасова-младшего во второй части конференции выступят Ирина Белозерова, бизнес-тренер «BusinessTrainingRussia» с темой «Мировые тренды управления и Команды будущего», и Алексей Воронин, известный по бизнес-школе Московской области, автор и ведущий курса «Миллион за Сто». Он расскажет о том, как правильно выстраивать бизнес-стратегии.
Конференция #ВекторКлиента завершится вечерним фуршетом в панорамном ресторане Extra Lounge. Гостей будет развлекать музыкант Никита Вишнев.
В 2017 году в проекте iSerpuhov.ru планируется провести еще несколько конференций. Их тематика пока не раскрывается. Известно только, что организаторы намерены выйти за рамки Южного Подмосковья и привлечь к проекту предпринимателей Москвы и Московской области, а также из соседних областей — Калужской и Тульской.