Надежда Коваль возглавляла территориальный отдел №8 Государственной жилищной инспекции Московской области, который курирует Серпухов, Серпуховский район, Пущино и Протвино. Одно время она входила в градостроительную комиссию при администрации Пущино. После работы в ГЖИ Надежда Коваль работала главным экспертом отдела муниципального жилищного контроля администрации Серпухова.
Сейчас обязанности директора МУП УЖКХ временно исполняет Марина Белоусова. Она приняла пост после увольнения Николая Плотникова 13 июня 2017 года. За последние два года на предприятии сменили трех директоров, попытались провести реформу, оптимизацию структуры, однако избежать роста задолженности за ресурсы не удалось. На данный момент она составляет около ста миллионов рублей.